Ελέγχουμε και πακετάρουμε την κάθε παραγγελία με προσοχή πριν την αποστείλουμε. Παρόλα αυτά ορισμένα προϊόντα είναι εύθραυστα αντικείμενα και ενδέχεται να υποστούν ζημιές κατά την μεταφορά τους. Ελέγξτε την παραγγελία σας μόλις την παραλάβετε και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να πράξουμε αναλόγως.

Σε περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας  εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Στη συνέχεια, θα σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος και θα σας αντικαταστήσουμε το προϊόν με ένα νέο, άψογο προϊόν.

Για την επιστροφή/αντικατάσταση των προϊόντων μας, παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας, τις κάτωθι προϋποθέσεις:

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις. 

Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, όπως απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο αγοράς.